Kontakt

Nasz wyspecjalizowany zespół wsparcia służy pomocą we wszystkich sprawach związanych z Grzbiet Luxeris – rzetelnie i kompetentnie. Niezależnie od tego, czy dopiero zbierasz informacje, jesteś już po rejestracji, czy aktywnie korzystasz z platformy, zapewniamy Ci indywidualne prowadzenie i poczucie realnej opieki.

Jak się z nami skontaktować

Pomagamy szybko i konkretnie we wszystkich kwestiach dotyczących Twojego konta oraz korzystania z Grzbiet Luxeris. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy (CET) i nadaje zgłoszeniom wysoki priorytet. Typowe obszary, w których możemy Cię wesprzeć:

Założenie i weryfikacja konta oraz pełne zarządzanie profilem (w tym ustawienia profilu i ryzyka)
Wsparcie techniczne w korzystaniu z platformy, aplikacji oraz przy pojawiających się komunikatach błędów
Pytania o wpłaty, wypłaty, czasy realizacji i obsługiwane metody płatności
Szczegółowe informacje o funkcjach, strategiach, algorytmach AI i dostępnych instrumentach
Opinie, pomysły i sugestie usprawnień dotyczące rozwoju platformy
Pomoc we wszystkich pozostałych sprawach – od ogólnych tematów po indywidualne potrzeby

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej. Wypełnij uważnie wszystkie istotne pola, abyśmy mogli szybko i precyzyjnie zająć się Twoją sprawą. Zazwyczaj odpowiadamy w dni robocze w ciągu 24 godzin – często znacznie szybciej. W przypadku pilnych kwestii technicznych możesz dodatkowo skorzystać z czatu na żywo (dni robocze 9:00–18:00).

Dane kontaktowe

E-mail: info.grzbietluxeris@gmail.com

ADRES: ul. Świętokrzyska 15, 00-050 Warszawa, Polska

Chcemy, aby korzystanie z Grzbiet Luxeris było dla Ciebie maksymalnie wygodne, płynne i skuteczne. Dlatego stawiamy na jasną komunikację, otwartość i wsparcie nastawione na rozwiązania. Możesz skontaktować się z nami przez formularz, e-mail, a w wybranych przypadkach również telefonicznie. Twoje zadowolenie i bezpieczeństwo są dla nas najwyższym priorytetem.